Veröffentlicht am: 21 Dezember 2021
Lieferadresse ändern in Sophia
Wenn Sie eine Bestellung bei Sophia® aufgeben oder bereits eine Bestellung aufgegeben haben, kann es vorkommen, dass Sie die von Ihnen angegebene Lieferadresse ändern möchten. Hier erfahren Sie, wie das geht.
1. Ändern der Lieferadresse während der Anfrage im Angebotsprozess
Wenn Sie die Lieferadresse während der Angebotsanfrage in Sophia® ändern möchten, können Sie dies selbst tun. Gehen Sie dazu in das Feld Lieferadresse. Auf der rechten Seite finden Sie die Option „Ändern“. Wenn Sie darauf klicken, können Sie die Lieferadresse ändern. Siehe Abbildung unten.
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Ist die gewünschte Lieferadresse nicht aufgeführt? Dann fügen Sie eine neue Lieferadresse hinzu, indem Sie auf das Pluszeichen klicken.
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2. Lieferadresse ändern, wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde
Wenn Sie die Bestellung bereits aufgegeben haben und die Lieferadresse ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Dort wird man den Status Ihrer Bestellung überprüfen und herausfinden, welche Möglichkeiten es abhängig von dem geplanten Transport gibt. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung auch selbst abholen. Die Abteilung Kundendienst wird dies dann für Sie in Sophia® anpassen.
