Wijzigen afleveradres in Sophia®

Bij het plaatsen van een order in Sophia® geeft u het gewenste afleveradres op. Het kan voorkomen dat u het afleveradres dat u heeft opgegeven, wilt wijzigen. Hieronder leest u hoe u dit kunt doen.

1. Afleveradres wijzigen in de checkout

In de checkout selecteert u het door u gewenste afleveradres. Wilt u dit veranderen? Dan doet u dit heel eenvoudig door een ander adres aan te klikken.

Staat het gewenste afleveradres er niet tussen? Voeg dan een nieuw verzendadres toe door op het plusje te klikken.

2. Afleveradres wijzigen als de order al is geplaatst

Als u de order al heeft geplaatst en u wilt het afleveradres wijzigen, dan dient u contact op te nemen met onze Customer Service. Zij zullen de status van uw order bekijken en nagaan wat de mogelijkheden zijn, afhankelijk van het geplande transport. De afdeling Customer Service zal dit vervolgens voor u in Sophia® aanpassen.

U kunt onze Customer Service bereiken via ons contactformulier. Wij helpen u graag.