Hoe retourneer ik pallets en opzetranden?

Hoe worden pallets geretourneerd?

Pallets worden normaal aangemeld via de website. In een uitzonderlijk geval kan de chauffeur de pallets meenemen, maar hiervoor is eerst akkoord van de planning nodig.

Hoe werkt het in de praktijk?

1. Meld de palletretour aan via de site.
2. Zorg dat de pallets klaarstaan voor retour.
3. Geef pallets alleen mee met eigen transport als dit is afgestemd.
4. Bij een afwijkende afspraak kan de chauffeur de pallets meenemen na goedkeuring van de planning.

Wat gebeurt er bij een afwijkende retourafspraak?

Als pallets onder een afwijkende afspraak worden teruggegeven, kan hiervoor creditering worden aangevraagd. Daarbij geldt dat de retour zo goed mogelijk herleidbaar moet zijn.

Waar moet rekening mee worden gehouden?

• Het is belangrijk om te weten welke pallet is ingeleverd.
• Als pallets niet meer goed te herleiden zijn, wordt dit als lastig te achterhalen gezien.
• Voor een volgende keer is afgesproken om pallets alleen mee te geven met eigen transport.

Hoe wordt een palletretour verwerkt als deze niet via de site is aangemeld?

Wanneer een retour niet standaard via de site is aangemeld, kan na afstemming met planning alsnog goedkeuring volgen. In zo’n geval kan de chauffeur de pallets meenemen en kan de retour vervolgens worden beoordeeld voor creditering.

Samenvatting

• Palletretouren worden normaal via de site aangemeld.
• In uitzonderlijke gevallen kan de chauffeur pallets meenemen na goedkeuring.
• Voor volgende retouren geldt: alleen meegeven met eigen transport, tenzij anders afgestemd.