Wie kann ich eine Gutschrift verrechnen?

Wir erstatten Gutschriften nicht automatisch.

Wenn Sie eine offene Rechnung per Überweisung an uns bezahlen, können Sie den Betrag der Gutschrift selbst abziehen. Bitte geben Sie in der Beschreibung der Transaktion Ihre Rechnungsnummer und die Gutschriftsnummer an.

Haben Sie derzeit keine offenen Rechnungen und möchten die Gutschrift bereits bearbeitet haben? Dann kontaktieren Sie uns über unser Supportformular in Sophia® (Kategorie Finanzen). Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an:
die Gutschriftsnummer

• Ihre IBAN-Kontonummer
• und den Namen dieses Kontos

Wir werden den Betrag dann innerhalb von 10 Arbeitstagen auf Ihr Konto überweisen.