Warum stimmen die Verpackungskosten auf dem Angebot und der Auftragsbestätigung nicht überein?

Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, berechnet unsere Online-Software Sophia® die Verpackungskosten. Dies ist eine Schätzung, die in vielen Fällen korrekt ist. Leider gibt es auch Fälle, in denen die Kosten höher oder niedriger ausfallen. Dafür kann es eine Reihe von Gründen geben.

Zum Beispiel können die Form und Größe Ihrer Metallteile eine Rolle spielen. Anspruchsvolle Formen (vor allem beim Abkanten) nehmen mehr Platz in Anspruch und sind schwieriger zu stapeln. Es werden mehr Paletten benötigt als erwartet.

Auch die Stärke und Dicke des Materials können beim Stapeln eine Rolle spielen. Dünneres Material kann weniger stark sein und sich beim Stapeln schneller biegen. Auch hier werden mehr Paletten benötigt. Dies sind Gründe, warum die Kosten höher sein können.

Ein weiterer Faktor ist, ob Sie verschiedene Materialarten bestellen. So werden beispielsweise Edelstahl und Aluminium nicht einfach mit anderen Stahlsorten verpackt, um Korrosion während des Transports zu verhindern. Unsere Versandmitarbeiter beurteilen dies bei jedem Auftrag und kombinieren diese Materialien manchmal - mit dem richtigen Schutz - und manchmal nicht.

Dabei wird jede Materialart in einer eigenen Maschine geschnitten. Erst in der Expeditionsabteilung kommen Ihre verschiedenen Teile zusammen, und dann ist es oft möglich, mehr zusammenzufügen als vorher eingeschätzt. In diesem Fall können die Kosten niedriger sein.

Die obigen Ausführungen geben hoffentlich einen Eindruck von den Szenarien, in denen die Kosten variieren können. Wir möchten jedoch betonen, dass hier noch viele weitere Szenarien und Ausnahmen möglich sind.

Schließlich ist es gut, genau zu wissen, welche Kosten variieren können. Dabei kann es sich um einmalige und Mehrwegverpackungskosten sowie um Transportkosten handeln.

Sind die einmaligen Verpackungskosten und/oder die Transportkosten höher als angegeben? Dann werden wir diese übernehmen.

Warum ändern sich die Kosten für Mehrwegverpackungen? Paletten und Palettenansatzrahmen gehören zu den Mehrwegverpackungen, von denen Sie bereits einen Großteil der gezahlten Kosten nach der Rückgabe zurückerhalten.