Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten. Was nun?

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie innerhalb weniger Minuten eine Auftragsbestätigung in Ihrem Postfach finden. Geschieht dies nicht? Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Außerdem können Sie überprüfen, ob Sie Ihre Bestellung in der Registerkarte „Bestellungen“ sehen können. Wenn ja, können Sie die Auftragsbestätigung hier als PDF herunterladen.

Kommen Sie nach den oben genannten Schritten doch nicht weiter? Bitte kontaktieren Sie uns über unser Support-Formular in Sophia®.