Sophia® contrôle la faisabilité de votre design. Sur la base de six directives, le logiciel examine si votre dessin ne provoque pas de conflit au sein de notre parc de machines. Lorsqu’il ne satisfait pas à la directive 5 : « Distance minimale trou - ligne de pliage », le code d’erreur 1504 s’affiche. Il y a trop d’interruptions / trous à l’intérieur de la zone de pliage. Il peut donc arriver que vous receviez ce message d’erreur pour une commande qui a été acceptée auparavant sans problème par Sophia®. Nous vous donnons quelques conseils sur la manière de réagir par rapport à cet avertissement.
Le code d’erreur 1504 est plus un avertissement qu’un message d’erreur. Le code 1504 vous avertit d’anomalies ou déformations possibles de trous, du fait qu’il y a trop de trous à l’intérieur de la zone de pliage. Ce risque est dû à l’effet de chaleur et au pliage du matériau. Lorsque vous recevez ce message, vous pouvez agir de deux manières. Vous pouvez accepter l’avertissement ou résoudre l’erreur.
De nombreux clients indiquent qu’ils reçoivent subitement un message d’erreur pour des commandes qu’ils ont déjà fait traiter auparavant par 247TailorSteel. De ce fait, il peut sembler que le produit n’est plus réalisable. C’est inexact. Il n’y a rien de changé dans nos spécifications de livraison ou dans la faisabilité, mais en raison de la mise à jour effectuée mi-2020, le contrôle de faisabilité a été actualisé. En conséquence, les erreurs sont indiquées le plus possible au préalable. À partir de la version 4.20.3.0 de Sophia®, il est possible d’accepter le message/avertissement 1504 : trous à l’intérieur de la zone de pliage. Vous pouvez partir du principe que votre produit sera réalisé de la même manière qu'auparavant. Cependant, vous devez bien avoir conscience d'anomalies/déformations possibles. Dans Feature Friday (À l'affiche ce vendredi »), nous prêtons une attention particulière à l’acceptation de cet avertissement.
Pour vous assurer que vos trous ne se déforment pas, vous pouvez modifier votre design et placer de nouveau la commande. L’écran des erreurs vous indique ce que vous pouvez faire. Les solutions proposées sont les suivantes :
Lorsque le trou doit tout de même se trouver plus près de la ligne de pliage, une entaille peut être réalisée sur la ligne de pliage :
Conditions de la ligne d’intersection :
Pour pouvoir commander néanmoins votre produit, vous pouvez dessiner à plat le pliage qui provoque une collision. Ci-dessous, vous trouverez un exemple de la manière dont vous devez délivrer votre design.
Commander le produit à plat
Bien entendu, il nous est aussi possible de livrer une découpe plate. Celle-ci peut être commandée dans Sophia® au format DXF ou DWG.
Si les solutions citées ci-dessus ne sont pas encore totalement claires pour vous, vous pouvez contacter notre service clientèle en utilisant ce formulaire.