Travailler de manière orientée client n’a jamais été aussi important qu’aujourd’hui. Pour nous, l’orientation client signifie que nous examinons les souhaits et les besoins de nos clients. Nous essayons ensuite d’y répondre le mieux possible en regardant ce qui est possible plutôt que de regarder ce qui n’est pas possible. Nous continuons ainsi à renouveler, et les possibilités au sein de notre logiciel en ligne Sophia® sont de plus en plus larges.
Afin de pouvoir répondre aux besoins et aux souhaits de nos clients, Nous avons introduit les services Sophia®. Une nouvelle composante dans Sophia® qui permet de répondre aux besoins spécifiques de clients. Ainsi, nous voyons par exemple qu’il existe certains souhaits concernant l'emballage. Nous y répondons en proposant diverses options, parmi lesquelles les palettes traitées thermiquement. Ci-dessous, nous vous expliquons ce que sont les palettes traitées thermiquement, pourquoi nous les avons introduites, à quel usage elles sont destinées et à quoi l’on reconnaît ces palettes.
Les palettes traitées thermiquement, bien connues également sous le nom de palettes HT (Heat Treated) ou palettes ISPM 15, sont des palettes traitées à la chaleur. Ce traitement est également appelé traitement thermique. Ce traitement permet d’éliminer les insectes nuisibles présents dans le bois.
Pour tous les emballages en bois qui sont importés dans ou exportés hors de l’Union européenne, un traitement selon la méthode ISPM 15 est obligatoire. Ceci s’applique également pour l’importation/l’exportation à partir de/vers les Iles Canari, le Portugal, la Norvège et la Turquie. Les palettes traitées thermiquement conviennent donc parfaitement pour le transport international. Ceci permet d’éviter le déplacement d’insectes nuisibles entre l’Union européenne et les pays situés en dehors.
Les palettes qui sont traitées selon les exigence ISPM 15, sont reconnaissables au marquage IPPC. Ce marquage se compose du code ISO du pays, du numéro d'enregistrement à 3 chiffres de l’entreprise de traitement et du mode de traitement.
Illustration 1 : Marquage IPPC de palettes HT
Vous aimeriez utiliser notre service Sophia® pour des palettes traitées thermiquement ? Dans Sophia®, cette option d’emballage est facile à sélectionner. À chaque commande, vous pouvez indiquer si vous voulez utiliser ou non des palettes HT.
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